Sepetinizde 0 Ürün bulunmaktadır.

Perdeci  >  Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim ?
Alışveriş sırasında üyeliğiniz gerçekleşmektedir ayrıca üye olmanız gerek yoktur.
Kargo takip, ürün iptali vb. konularda size ulaşabilmemiz için gereklidir.

Üye olmak ücretli midir?
Sitemize üye olmak ücretsizdir.

•
Online satış sitenizle, mağaza satış fiyatlarınız arasında fark var mı?
Perdeci.com Mağazacılık sistemi ile çalışmamaktadır. Sadece online satışı bulunmaktadır.

•
Tüm ev ve iş yeri alışverişlerimi nasıl gerçekleştirebilirim?
200 m2 üzeri ve toptan ürün alışverişlerinizde randevu sistemi ile çalışmaktadır.
Mail veya telefon ederek randevu alabilirsiniz.

•
Fotoğraflı ürünleri nasıl sipariş verebilirim?
Firmanıza ait logo, fotoğraf veya resimlerinizi mail yoluyla göndermeniz yeterlidir. Yetkili personel sizi mail veya telefon yoluyla ulaşıp bilgi verecektir.

•
Siparişim kaç gün içersinde elime ulaşır?
(*)İstanbul içi en geç 3 İstanbul dışı en geç 7 gün içinde siparişiniz elinize ulaşacaktır.

•
Taksitli alışveriş yapabilir miyim?
Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank, Finansbank, HSBC, YapıKredi Bankası ve Bank Asya kredi kartlarına 12 aya kadar peşin fiyatına taksit uygulanmaktadır. Diğer bankalarla da çok kısa bir zamanda taksit seçenekleri hizmete girecektir.

•
Sitede başka hangi ödeme seçenekleri var?
Sitemizde kredi kartıyla alışveriş yanında, kapıda ödeme, havale, eft seçenekleri ile de alışveriş yapabilirsiniz.

•
Alışveriş Sepeti nedir?
İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce, sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir ve adetlerini değiştirebilirsiniz.

•
Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım?
Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır.
1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde, size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 (üç) iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmektedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı lütfen unutmayınız.
2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. E-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır ya da müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.

•
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım?
Sayfamızdan Banka havalesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Global sign tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

•
Perdeci. com’un başka satış siteleri var mıdır?
perde.perdeci.com, baskiliperde.com, hollandperde.com adresleride bulunmaktadır.

•
Ürünüm hangi kargo firmasıyla gönderilecek?
Ürünleriniz MNG Kargo ile gönderilmektedir. 444 06 06 müşteri hizmetlerinden kargonuzu sorgulayabilirsiniz.


 


 

 

Bu site Nette - Ticaret Sistemi ile Kurulmuştur.

Ayrıntılı Bilgi için 0212 531 35 59 (pbx) bilgi alabilirsiniz.